Chi ha rubato il mio cliente?: Strategie vincenti per by Harvey Thompson

By Harvey Thompson

Chi ha rubato il mio cliente? presenta i nuovi approcci e modelli according to attirare e in line with conservare i clienti in un'epoca dove le disaffezioni sono più frequenti che mai.

I clienti/acquirenti variano rapidamente l. a. loro opinione consistent with cui è necessario capire le loro esigenze e in step with fa ciò il testo risponde a varie domande.
Quale peso avranno sul successo della vostra azienda le idee, le strategie e le lezioni pratiche di gestione della fedeltà sperimentate dalle maggiori aziende?
Che cosa direste se foste clienti della vostra azienda?
Nei panni dei clienti, preferireste los angeles vostra azienda rispetto alla concorrenza?
Avreste modo di avvertire l. a. potenza, il valore fidelizzante e i benefici di una strategia e di un sistema di gestione impostati sul cliente?
Quali cambiamenti vi aspettereste da parte della vostra azienda?
Che cosa succederebbe se l. a. vostra azienda non cambiasse, ma i concorrenti sì?
Harvey Thompson, noto consulente di fama internazionale, grazie alla sua grandissima esperienza ‘sul campo’, spiega come calarsi in questa mentalità e focalizza l’attenzione sulle due sfide più importanti: rafforzare i rapporti con i clienti e promuovere l’innovazione; ma soprattutto persuade a superare los angeles non-cultura aziendale che impedisce los angeles cura di questi aspetti fondamentali.

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